Helpdeskmedewerker

Baan gegevens

  • Bedrijf: Utelisys
  • Plaats: Amsterdam
  • Plaatsingsdatum: 09-05-2019
  • Werkniveau: MBO
  • Werkervaring: 1 - 3 jaar ervaring
  • Dienstverband: Vast contract


Algemene omschrijving

Als Helpdeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt van onze klanten bij het opzetten en invullen van hun Internetomgeving. Je werkzaamheden omvatten het beantwoorden van vragen van eindgebruikers van Internet- en TV-diensten via e-mail of telefoon.

Het gaat hierbij om het uitvoeren van de uiteenlopende opdrachten in de dagelijkse praktijk van een zakelijke ISP, zoals:
• Het herkennen van storingen.
• Het leveren van technische ondersteuning aan de opdrachtgever.
• Het opstellen van probleemanalyses door middel van gericht doorvragen bij de opdrachtgever, alsmede het verzorgen van probleemrapportages.
• Het verrichten van operationeel beheer, o.a. het bijhouden van de configuratiewijzigingen en/of gebruikersbeheer.
• Het configureren van netwerkapparatuur

Gestelde eisen

 
Mensen die zich herkennen in de volgende kenmerken worden nadrukkelijk uitgenodigd te reageren op deze vacature: teamplayer, goede communicatieve vaardigheden, internationale omgeving, verantwoordelijkheid. Aantoonbare ervaring of affiniteit met IT- en/of netwerkomgevingen zijn vereist. Vanwege het internationale karakter wordt verwacht dat je Engels spreekt en schrijft. Het spreken van de Spaanse taal en/of een rijbewijs B is een pré.

Uren

40

Meer informatie

 
Wat bieden wij?
Je gaat werken in een team van uitstekend gekwalificeerde collegae, allen gespecialiseerd in ISP omgevingen. De sfeer binnen Utelisys is vrij en ongedwongen. Er zijn korte communicatielijnen en er is veel aandacht voor de mensen en hun ontwikkelingen binnen het vakgebied.

Enthousiast?
Geïnteresseerd? Dan ontvangen wij graag je sollicitatie met uitgebreid CV. Je kunt je sollicitatie digitaal versturen naar Wouter Valkering via sollicitatie@utelisys.com, indien je vragen hebt over deze vacature kun je hier ook terecht. Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Wie zijn wij?
Utelisys is a provider of data and Telecom services in the Benelux. Utelisys supplies include data communication between your fortresses and provides connections to the Internet. Utelisys focuses on these services at schools, businesses, student housing, institutions and other service providers. Our goal is to tailor advanced managed services offer at competitive rates. Our rates often lead to savings of 30-70% for our customers. This successful formula has proven itself and is reflected in a growing portfolio of satisfied customers.

Informatie over Utelisys

Utelisys is a provider of data and Telecom services in the Benelux. Utelisys supplies include data communication between your fortresses and provides connections to the Internet. Utelisys focuses on these services at schools, businesses, student housing, institutions and other service providers. Our goal is to tailor advanced managed services offer at competitive rates. Our rates often lead to savings of 30-70% for our customers. This successful formula has proven itself and is reflected in a growing portfolio of satisfied customers.

Utelisys
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op ICTsectorVacaturebank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in ICT Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in ICT.
  • ICT Support Engineer

    Toegevoegd op 02-06-2019 door Independent Recruiters

    Voor een internationale logistieke dienstverlener over weg, spoor en water zoeken wij een helpdeskmedewerker ICT. Het gaat om een jong dynamish team, waar intensief wordt geïnvesteerd in opleiding en ontwikkeling van mensen. Ben je geïnteresseerd? Lees snel verder! Binnenkomende incidenten analyseer je zelfstandig en gestructureerd en je ziet het als een uitdaging om deze op te lossen. Je stelt de juiste vragen en weet 'spoedjes' te onderscheiden van de echt belangrijke issues.Jij bent de...

    Independent Recruiters
  • Medewerker servicedesk ICT

    Toegevoegd op 31-05-2019 door CuraMare

    Medewerker servicedesk ICT 36 uur Sta jij graag klaar voor collega’s en weet jij als geen ander hoe ICT-problemen verholpen moeten worden? Ben je daarnaast een aanpakker en vindingrijk? Dan komen we graag met jou in contact! Wat ga je doen? Als servicedeks medewerker heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel voor jouw werk, je weet namelijk hoe belangrijk het is dat de IT-faciliteiten goed werken. Jij bent verantwoordelijk voor een correcte afhandeling van alle voorkomende...

    CuraMare
  • ICT Support Engineer

    Toegevoegd op 29-04-2019 door Independent Recruiters

    Voor een internationale logistieke dienstverlener over weg, spoor en water zoeken wij een helpdeskmedewerker ICT. Het gaat om een jong dynamish team, waar intensief wordt geïnvesteerd in opleiding en ontwikkeling van mensen. Ben je geïnteresseerd? Lees snel verder! Binnenkomende incidenten analyseer je zelfstandig en gestructureerd en je ziet het als een uitdaging om deze op te lossen. Je stelt de juiste vragen en weet 'spoedjes' te onderscheiden van de echt belangrijke issues.Jij bent de...

    Independent Recruiters

ICTsectorVacaturebank.nl - Nieuwe ict vacatures en CV's

Interesse in een nieuwe ict baan of nieuwe collega's? Op de ICTsectorVacaturebank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

ICTsectorVacaturebank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank