Helpdeskmedewerker

Baan gegevens

  • Bedrijf: Utelisys
  • Plaats: Amsterdam
  • Plaatsingsdatum: 13-01-2019
  • Werkniveau: MBO
  • Werkervaring: 1 - 3 jaar ervaring
  • Dienstverband: Vast contract


Algemene omschrijving


Als Helpdeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt van onze klanten bij het opzetten en invullen van hun Internetomgeving. Je werkzaamheden omvatten het beantwoorden van vragen van eindgebruikers van Internet- en TV-diensten via e-mail of telefoon.

Het gaat hierbij om het uitvoeren van de uiteenlopende opdrachten in de dagelijkse praktijk van een zakelijke ISP, zoals:

  • Het herkennen van storingen.
  • Het leveren van technische ondersteuning aan de opdrachtgever.
  • Het opstellen van probleemanalyses door middel van gericht doorvragen bij de opdrachtgever, alsmede het verzorgen van probleemrapportages.
  • Het verrichten van operationeel beheer, o.a. het bijhouden van de configuratiewijzigingen en/of gebruikersbeheer.
  • Het configureren van netwerkapparatuur

Gestelde eisen

Mensen die zich herkennen in de volgende kenmerken worden nadrukkelijk uitgenodigd te reageren op deze vacature: teamplayer, goede communicatieve vaardigheden, internationale omgeving, verantwoordelijkheid. Aantoonbare ervaring of affiniteit met IT- en/of netwerkomgevingen zijn vereist. Vanwege het internationale karakter wordt verwacht dat je Engels spreekt en schrijft. Het spreken van de Spaanse taal en/of een rijbewijs B is een pré.

Uren

40

Meer informatie

Wat bieden wij?
Je gaat werken in een team van uitstekend gekwalificeerde collegae, allen gespecialiseerd in ISP omgevingen. De sfeer binnen Utelisys is vrij en ongedwongen. Er zijn korte communicatielijnen en er is veel aandacht voor de mensen en hun ontwikkelingen binnen het vakgebied.

Enthousiast?
Geïnteresseerd? Dan ontvangen wij graag je sollicitatie met uitgebreid CV. Je kunt je sollicitatie digitaal versturen naar Wouter Valkering via sollicitatie@utelisys.com, indien je vragen hebt over deze vacature kun je hier ook terecht. Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Informatie over Utelisys

Utelisys is a provider of data and Telecom services in the Benelux. Utelisys supplies include data communication between your fortresses and provides connections to the Internet. Utelisys focuses on these services at schools, businesses, student housing, institutions and other service providers. Our goal is to tailor advanced managed services offer at competitive rates. Our rates often lead to savings of 30-70% for our customers. This successful formula has proven itself and is reflected in a growing portfolio of satisfied customers.

Utelisys
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op ICTsectorVacaturebank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in ICT Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in ICT.
  • Senior Software Application Developer III

    Gisteren geplaatst door NXP B.V.

    There are 3 main responsibilities that will be fulfilled with our client’s internal employee Bluebox Platform preparation and integration and support: Preparing Bluebox system to be used by external partners; Supporting partners with bringing their sensor-fusion algorithms to live on the general Linux processing environment inside Bluebox; This may involve extending or the cross-compilation capabilities towards BlueBox, from the partners MatLab/PC environment; Performance assessment. Camera...

    Stad Vacaturebank
  • Wijzigingscoördinator

    Gisteren geplaatst door Astorium

    Wijzigingscoördinator, de functie Voor een zorginstelling in de regio Den Haag zijn wij met spoed op zoek naar een Wijzigingscoördinator voor 36-40 uur per week voor een periode van 3 maanden met optie op verlenging. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het aannemen van wijzigingsverzoeken en aanspreekpunt voor de servicedesk, leveranciers, de teamleider, de ontwikkelaars, functioneel beheerders, projectleiders en de interne klant. Je pakt zelfstandig en pro-actief wijzigingsverzoeken...

  • IT Support Workspace

    Gisteren geplaatst door Coolblue

    Als IT Support Workspace los jij storingen op; van niet werkende accesspoints tot servers. Je verzorgt nieuwe werkplekken en denkt na over verbeteringen. Plus- en Minpunten Je lost storingen op; van niet werkende accesspoints tot servers. Je verzorgt uitbreidingen van locaties voor de groei van Coolblue. Je verzorgt nieuwe werkplekken. Je draagt nieuwe oplossingen/verbeteringen aan bij het team. Al snel weet iedereen je te vinden voor vragen over randapparatuur en netwerken....

  • Applicatiebeheerder

    Gisteren geplaatst door Coolblue

    Als Applicatie Specialist zorg jij voor de optimale gebruikerservaring en verbeter jij onze interne dienstverlening iedere dag. Plus- en minpunten Je denkt na over het ontwikkelen en verbeteren van applicaties. Je werkt samen met een development team, IT Support en leveranciers om ervoor te zorgen dat de tooling en producten elke dag een beetje beter worden. Je adviseert over het stroomlijnen en koppelen van verschillende systemen. Je bent het aanspreekpunt binnen Tech voor applicaties....

  • Systeembeheerder

    Gisteren geplaatst door BICTGroepB.V.

    Systeembeheerder Vind jij het leuk om in een gevarieerde omgeving te werken, waar zowel systeembeheer als werkplekbeheer maar ook telefoniebeheer wordt uitgevoerd? Heb jij kennis en ervaring met systeembeheer? Wil jij werken in een dynamische, groeiende organisatie waar allerlei mogelijkheden zijn? Solliciteer dan op deze functie! Totaaloplossingen voor alle ICT-vraagstukken, dat is waar de BICT Groep voor staat. Door slim samen te werken, pakken wij vraagstukken op, zodat de klant zich...

ICTsectorVacaturebank.nl - Nieuwe ict vacatures en CV's

Interesse in een nieuwe ict baan of nieuwe collega's? Op de ICTsectorVacaturebank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

ICTsectorVacaturebank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank