Helpdeskmedewerker

Baan gegevens

  • Bedrijf: Utelisys
  • Plaats: Amsterdam
  • Plaatsingsdatum: 28-03-2018
  • Werkniveau: MBO
  • Werkervaring: 1 - 3 jaar ervaring
  • Dienstverband: Vast contract


Algemene omschrijving

Als Helpdeskmedewerker voor de avonddienst ben je het eerste aanspreekpunt van onze klanten bij het opzetten en invullen van hun Internetomgeving. Je werkzaamheden omvatten het beantwoorden van vragen van eindgebruikers van Internet- en TV-diensten via e-mail of telefoon. Het gaat hierbij om het beoordelen van de uiteenlopende opdrachten in de dagelijkse praktijk van een zakelijke ISP, zoals:

  • Het herkennen van storingen.
  • Het leveren van technische ondersteuning aan de opdrachtgever.
  • Het opstellen van probleemanalyses door middel van gericht doorvragen bij de opdrachtgever, alsmede het verzorgen van probleemrapportages.
  • Het verrichten van operationeel beheer, o.a. het bijhouden van de configuratiewijzigingen en/of gebruikersbeheer.
  • Het configureren van netwerkapparatuur

Gestelde eisen

Mensen die zich herkennen in de volgende kenmerken worden nadrukkelijk uitgenodigd te reageren op deze vacature: teamplayer, goede communicatieve vaardigheden, internationale omgeving, verantwoordelijkheid. Aantoonbare ervaring met IT- en/of netwerkomgevingen zijn vereist. Vanwege het internationale karakter wordt verwacht dat je Engels spreekt en schrijft. Een rijbewijs B is een pré.

Uren

40

Meer informatie

Wie zijn wij?
Utelisys is a provider of data and Telecom services in the Benelux. Utelisys supplies include data communication between your fortresses and provides connections to the Internet. Utelisys focuses on these services at schools, businesses, student housing, institutions and other service providers. Our goal is to tailor advanced managed services offer at competitive rates. Our rates often lead to savings of 30-70% for our customers. This successful formula has proven itself and is reflected in a growing portfolio of satisfied customers.

Wat bieden wij?
Je gaat werken in een team van uitstekend gekwalificeerde collegae, allen gespecialiseerd in ISP omgevingen. De sfeer binnen Utelisys is vrij en ongedwongen. Er zijn korte communicatielijnen en er is veel aandacht voor de mensen en hun ontwikkelingen binnen het vakgebied.

Enthousiast?
Geïnteresseerd? Dan ontvangen wij graag je sollicitatie met uitgebreid CV. Je kunt je sollicitatie digitaal versturen naar sollicitatie@utelisys.nl Voor vragen over de functie kan je ook bellen met Wouter Valkering op tel: 020-5618000

Informatie over Utelisys

Utelisys is a provider of data and Telecom services in the Benelux. Utelisys supplies include data communication between your fortresses and provides connections to the Internet. Utelisys focuses on these services at schools, businesses, student housing, institutions and other service providers. Our goal is to tailor advanced managed services offer at competitive rates. Our rates often lead to savings of 30-70% for our customers. This successful formula has proven itself and is reflected in a growing portfolio of satisfied customers.

Utelisys
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op ICTsectorVacaturebank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in ICT Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in ICT.
  • ICT Support Specialist

    Gisteren geplaatst door Independent Recruiters

    Voor een grote technische groothandel in de buurt van Amsterdam zoeken wij een eerstelijns ICT Support Specialist die samen met directe collega's, beheerders en specialisten zorgt de snelle en efficiente afhandeling van incidenten. Je bent het eerste aanspreekpunt, werkt zelfstandig aan het oplossen van incidenten en denkt actief mee in het structureel verbeteren van de diensten. Ben jij klantgedreven, communicatief sterk en ambitieus? Lees dan snel verder!Als ICT Support Specialist ga je...

    Independent Recruiters
  • Klantenservice Manager Hosting

    Toegevoegd op 16-04-2018 door Independent Recruiters

    Manager Klantenservice Hosting gezocht voor een grote internationale speler op het gebied van hosting in de buurt van Amsterdam. Heb jij veel ervaring met het aansturen van een jong IT-support team, kan jij structuur aanbrengen en weet jij de sfeer en het moraal hoog te houden met behoud van kwailteit van service, dan kom ik graag in contact met jou!In deze rol ben je verantwoordelijk voor:Het ontwikkelen, coachen en begeleiden van teamleden;People management van het team (beslissingen over...

    Independent Recruiters
  • Lead IT Support Specialist

    Toegevoegd op 12-04-2018 door Independent Recruiters

    We are looking for a Lead IT Support Specialist for the Customer Care organization to be the linking pin between our 1st and 3rd level operation teams. You will be working in an international environment at an innovative company within the hybrid cloud and hosting industry. Are you passionate about Customer Care and IT support and able to translate customer requests into viable working solutions then I would be pleased to get in touch with you! As Lead IT Support Specialist your key...

    Independent Recruiters
  • ICT Support Specialist

    Toegevoegd op 04-04-2018 door Independent Recruiters

    Voor een grote technische groothandel in de buurt van Amsterdam zoeken wij een eerstelijns ICT Support Specialist die samen met directe collega's, beheerders en specialisten zorgt de snelle en efficiente afhandeling van incidenten. Je bent het eerste aanspreekpunt, werkt zelfstandig aan het oplossen van incidenten en denkt actief mee in het structureel verbeteren van de diensten. Ben jij klantgedreven, communicatief sterk en ambitieus? Lees dan snel verder!Als ICT Support Specialist ga je...

    Independent Recruiters
  • IT Support Specialist

    Toegevoegd op 29-03-2018 door Independent Recruiters

    Voor een toonaangevend hostingbedrijf in Amsterdam zoeken wij een IT Support Specialist die samen met directe collega's, beheerders en specialisten zorgt de snelle en efficiente afhandeling van incidenten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, werkt zelfstandig aan het oplossen van incidenten en denkt actief mee in het structureel verbeteren van de diensten. Ben jij klantgedreven, communicatief sterk en ambitieus? Lees dan snel verder!Als IT Support Specialist ga je werken in...

    Independent Recruiters

ICTsectorVacaturebank.nl - Nieuwe ict vacatures en CV's

Interesse in een nieuwe ict baan of nieuwe collega's? Op de ICTsectorVacaturebank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

ICTsectorVacaturebank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank