Support Engineer ICT

Baan gegevens

  • Bedrijf: Nobru Technisch Personeel B.V.
  • Plaats: Uden
  • Plaatsingsdatum: 08-11-2018
  • Werkniveau: MBO
  • Werkervaring: 3 - 5 jaar ervaring
  • Dienstverband: Vast contract


Algemene omschrijving

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het oplossen en doorvoeren van storingen en wijzigingen in de eerste, tweede en derde lijn, zowel Front End als Back End. Je bent van begin tot het einde verantwoordelijk voor de aan jou toebedeelde casus. Dit begint met het aannemen van de storing: luisteren, samenvatten en doorvragen, aan de hand daarvan geef je een schets weer van het probleem en stemt deze af met de klant. Waar mogelijk los je het probleem direct op, indien er verdere opvolging nodig is (al dan niet ter plaatse bij de klant) stel je een tijdsplan op en motiveert deze naar de klant. Je bent hierbij zelf verantwoordelijk voor de communicatie met de klant. In deze functie stel je zelf de prioriteiten vast en zorg je ervoor dat de problemen worden opgelost. Je werkt binnen een hectische omgeving waarin prioriteiten van minuut tot minuut kunnen veranderen. Uitdagende functie binnen een informele organisatie met een team van enthousiaste en professionele collega’s.

Gestelde eisen

 Opleiding: MBO richting Informatica, aangevuld met vakgerichte cursussen en certificeringen.

Algemeen: Je beschikt over enkele jaren werkervaring binnen een vergelijkbare omgeving. Je bent stressbestendig, kunt onder tijdsdruk werken en je werkt accuraat en secuur. Netwerken op basis van Microsoft producten kan je eenvoudig doorgronden en bent in staat complexe netwerkproblemen van een passende oplossing te voorzien. Je hebt ervaring met Cisco netwerkapparatuur, ook ben je goed bekend met Citrix en RES. Je hebt goede communicatieve vaardigheden en kan je inleven in de klant en zijn problematiek. Je bent flexibel, gemotiveerd en hebt een klantvriendelijke instelling.

Uren

Meer informatie

 Een servicegerichte onderneming (Uden), actief op het gebied van ICT ondersteuning bij eindklanten. Dit informele bedrijf met enthousiaste en professionele collega’s hecht veel waarde aan service, kwaliteit en persoonlijk contact met klanten en leveranciers.

Informatie over Nobru Technisch Personeel B.V.

Nobru Technisch Personeel vindt voor werkzoekenden dé baan of voor bedrijven dé medewerker waar al zo lang naar werd gezocht. Al ruim tien jaar helpt Nobru technici aan een nieuwe werkomgeving en opdrachtgevers aan nieuwe medewerkers....
Lees meer over Nobru Technisch Personeel B.V.

Nobru Technisch Personeel B.V.
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op ICTsectorVacaturebank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in ICT Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in ICT.
  • Medewerker Order Administratie

    Toegevoegd op 16-11-2018 door Independent Recruiters

    We zijn op zoek naar een Medewerker Order Administratie. Deze organisatie is een internationaal bedrijf en hun Europese hoofdkantoor bevindt zich in Hilversum.In de functie van Medewerker Order Administratie heb jij de volgende werkzaamheden;Het verwerken van Sales orders in Salesforce en NetSuite; Constant meedenken over het verbeteren van de processen en systemen op het gebied van Order Management; Ondersteunen aan het sales team door middel van telefoon en mail. Het analyseren en...

    Independent Recruiters
  • Support Analyst ICT (interim)

    Toegevoegd op 07-11-2018 door Independent Recruiters

    Interim Support Analyst for a period of 5 months for a large FMCG company in Amsterdam. The Support Analyst will provide On Site Support; through a pro-active approach provide internal customers with operational and technical support in order to enable employees to operate more effectively and efficiently. The On Site Support analyst will analyze and troubleshoot Customer problems and advise on appropriate action.Provide technical support to internal customers.Performs hands-on fixes at the...

    Independent Recruiters
  • Customer Support Representative Gaming Industry

    Toegevoegd op 21-09-2018 door Arvato

    Would you like to have an interesting and exciting job in a growing and innovative sector? If your answer is Yes, then start working with us! For our business in LISBON, PORTUGAL we are currently looking for a Customer Service Representative (male/ female). Based in Lisbon, we are now recruiting Dutch Speakers to our contact center. As a CSR you will be responsible for handling: inquiries, outbound calls to clients to reply to their requests. Responsibilities: To consistently provide...

    Bind HR Solutions

ICTsectorVacaturebank.nl - Nieuwe ict vacatures en CV's

Interesse in een nieuwe ict baan of nieuwe collega's? Op de ICTsectorVacaturebank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

ICTsectorVacaturebank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank