Support Engineer ICT

Baan gegevens

  • Bedrijf: Nobru Technisch Personeel B.V.
  • Plaats: Oss
  • Plaatsingsdatum: 02-09-2020
  • Werkniveau: MBO
  • Werkervaring: 1 - 3 jaar ervaring
  • Dienstverband: Vast contract


Algemene omschrijving

Service, daar draait het om bij onze opdrachtgever. Jij bent als case manager een echte troubleshooter en verantwoordelijk voor het oplossen van ICT storingen. Je krijgt de mogelijkheden om jouw technische kennis in te zetten en deze verder te ontwikkelen.

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het oplossen van storingen en doorvoeren van wijzigingen in de eerste, tweede en derde lijn, zowel Front End als Back End. Je bent van begin tot het einde verantwoordelijk voor je eigen caseload. Dit begint met het aannemen van de storing van de klant; voornamelijk telefonisch. Waar mogelijk los je het probleem direct op. Indien er verdere opvolging nodig is stel je een tijdsplan op en motiveert deze naar de klant. Je bent hierbij zelf verantwoordelijk voor de communicatie. In deze functie ben je een troubleshooter en casemanager tegelijk. Je werkt binnen een hectische omgeving waarin prioriteiten van minuut tot minuut kunnen veranderen. Samen met je team van 6 collega’s bedien je het hele klantenbestand. Het behandelen van een continue caseload van 25-50 cases per dag, daar draai jij je hand niet voor om!

Gestelde eisen

  • MBO; ICT gerelateerde opleiding óf relevante werkervaring;
  • bekend met Microsoft , Citrix en RES; Solarwinds MSP productkennis is een pre;
  • stressbestendig, je kunt werken onder tijdsdruk maar blijft altijd accuraat en secuur;
  • je beschikt over goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels en vindt het leuk om onze klanten te woord te staan aan de telefoon;
  • je bent service- en klantgericht, je kunt je goed inleven in de problematiek bij de klant.

Uren

40

Meer informatie

Een servicegerichte onderneming (Uden), actief op het gebied van ICT ondersteuning bij eindklanten. Dit informele bedrijf met enthousiaste en professionele collega’s hecht veel waarde aan service, kwaliteit en persoonlijk contact met klanten en leveranciers.

Vaste baan direct in dienst bij onze opdrachtgever. Informele organisatie met een team van enthousiaste en professionele collega’s. Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en groei.

Informatie over Nobru Technisch Personeel B.V.

Nobru Technisch Personeel vindt voor werkzoekenden dé baan of voor bedrijven dé medewerker waar al zo lang naar werd gezocht. Al ruim tien jaar helpt Nobru technici aan een nieuwe werkomgeving en opdrachtgevers aan nieuwe medewerkers....
Lees meer over Nobru Technisch Personeel B.V.

Nobru Technisch Personeel B.V.
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op ICTsectorVacaturebank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in ICT Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in ICT.
  • Linux Engineer

    Toegevoegd op 15-09-2020 door Independent Recruiters

    Heb jij een passie voor technologie, in het bijzonder voor Linux? Dan ben ik op zoek naar jou! Voor deze hostingpartij in Amsterdam zijn wij op zoek naar een Linux Engineer die op zoek is naar constante uitdaging. Wil je de nieuwste technieken leren en hiermee aan de slag? Heb je uitgebreide ervaring met Linux, open source management tools en automation? Dan ben je aan het juiste adres, want wij zijn op zoek naar creatieve computeraars die denken in oplossingen en mogelijkheden!Als Linux...

    Independent Recruiters
  • IT Support Medewerker

    Toegevoegd op 14-09-2020 door Independent Recruiters

    Voor een van de meest toonaangevende en innoverende achtbaanfabrikanten ter wereld zijn wij op zoek naar een IT Support Medewerker.Werken bij deze gigant betekent werken in een dynamische, innovatieve en internationale omgeving. Als IT Support Medewerker houd je je bezig met het operationeel onderhouden en optimaal inrichten van de systemen, hardware en randapparatuur. Daarnaast bied je ondersteuning, geef je instructie en advies aan de eindgebruikers van systemen omtrent het gebruik en de...

    Independent Recruiters
  • IT Support Medewerker

    Toegevoegd op 02-09-2020 door Independent Recruiters

    Voor een van de meest toonaangevende en innoverende achtbaanfabrikanten ter wereld zijn wij op zoek naar een IT Support Medewerker.Werken bij deze gigant betekent werken in een dynamische, innovatieve en internationale omgeving. Als IT Support Medewerker houd je je bezig met het operationeel onderhouden en optimaal inrichten van de systemen, hardware en randapparatuur. Daarnaast bied je ondersteuning, geef je instructie en advies aan de eindgebruikers van systemen omtrent het gebruik en de...

    Independent Recruiters
  • Linux Engineer

    Toegevoegd op 24-08-2020 door Independent Recruiters

    Heb jij een passie voor technologie, in het bijzonder voor Linux? Dan ben ik op zoek naar jou! Voor deze hostingpartij in Amsterdam zijn wij op zoek naar een Linux Engineer die op zoek is naar constante uitdaging. Wil je de nieuwste technieken leren en hiermee aan de slag? Heb je uitgebreide ervaring met Linux, open source management tools en automation? Dan ben je aan het juiste adres, want wij zijn op zoek naar creatieve computeraars die denken in oplossingen en mogelijkheden!Als Linux...

    Independent Recruiters
  • Skilled Supportdesk Medewerker

    Toegevoegd op 07-08-2020 door Independent Recruiters

    Wij zijn op zoek naar een Skilled Supportdesk Medewerker die wil werken voor het bedrijf met 20 jaar ervaring in IAM Solutions! Dit bedrijf in Amsterdam is constant bezig met innoveren en verbeteren. Niet alleen bij hun klanten, maar ook intern, en daar kunnen ze jouw hulp als Supportdesk Medewerker goed bij gebruiken!Als Skilled Supportdesk Medewerker ben jij bezig met de interne automatisering van onze klanten, waarbij je het in stand houdt, uitbreidt en verbetert waar nodig. Dit doe je...

    Independent Recruiters

ICTsectorVacaturebank.nl - Nieuwe ict vacatures en CV's

Interesse in een nieuwe ict baan of nieuwe collega's? Op de ICTsectorVacaturebank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

ICTsectorVacaturebank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank