IT Servicedesk medewerker

Baan gegevens

  • Bedrijf: YachtNL
  • Plaats: Papendrecht
  • Plaatsingsdatum: 13-01-2019
  • Werkniveau: MBO, HBO, Universitair
  • Werkervaring: 1 t/m 10 jaar ervaring of meer
  • Dienstverband: Vast contract, Detachering/Interim, Tijdelijk contract


Algemene omschrijving

Functieomschrijving In de functie van Servicedesk medewerker draai je mee in de eerste- en tweedelijns IT ondersteuning. Als Servicedesk medewerker kom je te werken in een hecht team met een informele werksfeer. In je werk ben je proactief-, service- en oplossingsgerichte. Je houdt je vooral bezig met: - Eerste- en tweedelijns incidenten analyseren en oplossen; - Bewaken en coördineren van de uitgezette incidenten; - Opstellen van handleidingen en instructies; - Standaard technische handelingen verrichten (service requests); - Meewerken aan projecten; - Contacten onderhouden met IT leveranciers; - Kennisniveau verhogen en inspirator voor de junior Servicedesk medewerker; - Oftewel je bent oplossingsgericht, kan goed onder druk presteren en houdt van tevreden eindgebruikers. Functie-eisen Dit is wat er nodig is: - Je bent in het bezit van een afgeronde MBO niveau 4-opleiding, richting IT; - Je hebt 2-4 jaar ervaring in een vergelijkbare IT functie; - Je hebt kennis van Microsoft Office 365; - Naast ervaring met Microsoft Windows / Server, heb je ook ervaring met installatie, configuratie en beheer van laptop/desktop, mobiele apparaten en software; - Het geven van support doe je met een ITIL ticketsysteem en daar heb je ook aantoonbare ervaring mee; - Als persoon ben je: Klant- en resultaatgericht, flexibel ingesteld, geduldig en stressbestendig; - In je werk ben je oplossingsgericht, daadkrachtig en heb je verantwoordelijkheidsgevoel; - Je hebt een goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift; - Je bent in het bezit van een geldig rijbewijs B. Bedrijfsomschrijving Sonneveld Group B.V., opgericht in 1956, is een internationaal bedrijf dat innovatieve klant-specifieke oplossingen ontwikkelt voor de bakkerijsector en aanverwante voedingsindustrie, vóór en mét haar klanten waarmee waarde wordt toegevoegd aan de hele keten en de klant in het bijzonder. We bieden technische ondersteuning voor een optimale proces-, brood- en banketkwaliteit, we ontwikkelen innovatieve brood- en banket concepten en ondersteunen activiteiten om de bakkerijsector gezond te houden. Vanuit onze kennis en expertise, zowel op het niveau van produceren en leveren van grond- en hulpstoffen, als op het gebied van proceskennis en marktinzichten, werken wij samen met klanten aan hoogwaardige en/of gebruiksvriendelijke producten en concepten. Missie Vanuit onze passie voor de bakkerij delen wij actief kennis om samen met de bakker oplossingen te ontwikkelen die een toegevoegde waarde bieden voor zijn totale onderneming. Visie Intensieve samenwerking met onze klant is de sleutel van het gezamenlijk succes. Onze totaalconcepten leveren een toegevoegde waarde in de vorm van productietijd, proces, productontwikkeling, rendement, duurzaamheid en imago. Kernwaarden Inspirerend Betrokken Ambitieus Locatie/Standplaats Papendrecht Arbeidsvoorwaarden Het betreft een vaste functie bij de opdrachtgever. Je treedt daar per direct in dienst; Salaris is marktconform; Overige arbeidsvoorwaarden worden op een later moment in de procedure met je besproken. Sollicitatieprocedure Voor meer informatie neem je contact op met Jacqueline van den Berg via telefoonnummer 06-20443556 Werken voor Yacht Yacht is dé organisatie van en voor professionals. Wij verbinden professionals en organisaties die het verschil willen maken. Ons doel is optimaal resultaat: jou als professional uitdagend werk bieden waarmee jij de organisaties van onze opdrachtgevers blijvend verbetert. Behoor jij tot de beste professionals in jouw vak? Wil je samen met vakgenoten het verschil maken bij toonaangevende organisaties? Dan willen we jou graag leren kennen.

Gestelde eisen

Voor de volledige vacature klik op de sollicitatiebutton. Je wordt doorgestuurt naar een externe website.

Uren

Voor de volledige vacature klik op de sollicitatiebutton. Je wordt doorgestuurt naar een externe website.

Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op ICTsectorVacaturebank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in ICT Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in ICT.
  • Senior Software Application Developer III

    Gisteren geplaatst door NXP B.V.

    There are 3 main responsibilities that will be fulfilled with our client’s internal employee Bluebox Platform preparation and integration and support: Preparing Bluebox system to be used by external partners; Supporting partners with bringing their sensor-fusion algorithms to live on the general Linux processing environment inside Bluebox; This may involve extending or the cross-compilation capabilities towards BlueBox, from the partners MatLab/PC environment; Performance assessment. Camera...

    Stad Vacaturebank
  • Wijzigingscoördinator

    Gisteren geplaatst door Astorium

    Wijzigingscoördinator, de functie Voor een zorginstelling in de regio Den Haag zijn wij met spoed op zoek naar een Wijzigingscoördinator voor 36-40 uur per week voor een periode van 3 maanden met optie op verlenging. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het aannemen van wijzigingsverzoeken en aanspreekpunt voor de servicedesk, leveranciers, de teamleider, de ontwikkelaars, functioneel beheerders, projectleiders en de interne klant. Je pakt zelfstandig en pro-actief wijzigingsverzoeken...

  • IT Support Workspace

    Gisteren geplaatst door Coolblue

    Als IT Support Workspace los jij storingen op; van niet werkende accesspoints tot servers. Je verzorgt nieuwe werkplekken en denkt na over verbeteringen. Plus- en Minpunten Je lost storingen op; van niet werkende accesspoints tot servers. Je verzorgt uitbreidingen van locaties voor de groei van Coolblue. Je verzorgt nieuwe werkplekken. Je draagt nieuwe oplossingen/verbeteringen aan bij het team. Al snel weet iedereen je te vinden voor vragen over randapparatuur en netwerken....

  • Applicatiebeheerder

    Gisteren geplaatst door Coolblue

    Als Applicatie Specialist zorg jij voor de optimale gebruikerservaring en verbeter jij onze interne dienstverlening iedere dag. Plus- en minpunten Je denkt na over het ontwikkelen en verbeteren van applicaties. Je werkt samen met een development team, IT Support en leveranciers om ervoor te zorgen dat de tooling en producten elke dag een beetje beter worden. Je adviseert over het stroomlijnen en koppelen van verschillende systemen. Je bent het aanspreekpunt binnen Tech voor applicaties....

  • Systeembeheerder

    Gisteren geplaatst door BICTGroepB.V.

    Systeembeheerder Vind jij het leuk om in een gevarieerde omgeving te werken, waar zowel systeembeheer als werkplekbeheer maar ook telefoniebeheer wordt uitgevoerd? Heb jij kennis en ervaring met systeembeheer? Wil jij werken in een dynamische, groeiende organisatie waar allerlei mogelijkheden zijn? Solliciteer dan op deze functie! Totaaloplossingen voor alle ICT-vraagstukken, dat is waar de BICT Groep voor staat. Door slim samen te werken, pakken wij vraagstukken op, zodat de klant zich...

ICTsectorVacaturebank.nl - Nieuwe ict vacatures en CV's

Interesse in een nieuwe ict baan of nieuwe collega's? Op de ICTsectorVacaturebank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

ICTsectorVacaturebank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank