Skilled Servicedeskmedewerker

Baan gegevens

  • Bedrijf: iSense
  • Plaats: Amsterdam
  • Plaatsingsdatum: 13-01-2018
  • Werkniveau: MBO, HBO, Universitair
  • Werkervaring: 1 t/m 10 jaar ervaring of meer
  • Dienstverband: Vast contract, Detachering/Interim, Tijdelijk contract
Deel deze vacature:

Algemene omschrijving

Functieomschrijving Ben jij op zoek naar een rol als Skilled Servicedeskmedewerker? Haal jij je energie uit het verlenen van IT support? Ben jij zelfstandig, flexibel en proactief? Reageer dan nu op de functie Skilled Servicedeskmedewerker? Telefonisch aannemen en registreren van calls van gebruikers; Registreren en beheren van calls in Topdesk; Zelfstandig oplossen van incidenten (zoals printerinstellingen, Smartphones, Microsoft Office, Citrix sessies); Beantwoorden van gebruikersvragen over soft- en hardware; Eventueel doorzetten van incidenten en vragen naar de Systeembeheerder of Applicatiebeheerder; Gebruikers op de hoogte houden over de voortgang van hun calls; Beheren van Active Directory (resetten van wachtwoorden, accounts ontgrendelen, rechten toewijzen). Functie-eisen Afgeronde IT-gerelateerde MBO niveau 4 diploma; Minimaal 2 jaar ervaring als support medewerker (incl. relevante stages); Kennis van Topdesk, Microsoft Officepaketten (bij voorkeur 2010/2016/365), Windows platform, Active Directory; Kennis van Citrix, Teamviewer is een pré; Je bent communicatief sterk, servicegericht, proactief, teamplayer en staat sterk in je schoenen; De locatie in Gouda is niet bereikbaar met het openbaar vervoer. Bedrijfsomschrijving Onze klant in de regio Gouda is een organisatie binnen de retail. Dit jaar staat in het teken van optimalisatie van de IT afdeling, die een steeds prominentere rol inneemt. De IT afdeling bestaat uit een IT Manager, systeembeheerders en een Applicatiebeheerder. De organisatie heeft twee locaties waarvan Gouda en Breda. Jij komt te werken op de locatie Gouda samen met een Applicatiebeheerder. Op de afdeling hangt een prettige en informele sfeer. Collega's helpen elkaar graag onderling. De IT Manager vindt het belangrijk om zijn medewerkers in te zetten op hun kwaliteiten en luistert naar hun wensen. Locatie/Standplaats regio Gouda Arbeidsvoorwaarden Tegemoetkoming in ziektekosten (50 euro bruto per maand obv 40 uur); Reiskostenvergoeding; Premievrij pensioen; 23 vakantiedagen per jaar (waarvan 1 per kwartaal extra bij niet ziek zijn); Vakantiegeld.

Gestelde eisen

Voor de volledige vacature klik op de sollicitatiebutton. Je wordt doorgestuurt naar een externe website.

Uren

Voor de volledige vacature klik op de sollicitatiebutton. Je wordt doorgestuurt naar een externe website.

Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op ICTsectorVacaturebank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in ICT Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in ICT.
  • Adviseur Informatiemanagement

    Gisteren geplaatst door Maandag® Enschede

    Het IT-bedrijf bestaat uit de teams: Beleid en Integratie, Beheer, Desktopmanagement, Datacenter en Regie en Bedrijfsbureau.We zijn op zoek naar een Adviseur Informatiemanagement, die als adviseur en aandacht functionaris binnen de Gemeente inzetbaar is. Hierbij zijn verbinder, wendbaarheid en samenwerking de kernbegrippen.De adviseur is werkzaam bij Team Beleid en Integratie (BI). In dit multidisciplinaire team werkt de adviseur onder meer samen met andere aandacht functionarissen, adviseurs...

    Stad Vacaturebank
  • Adviseur Informatievoorziening Zorg

    Gisteren geplaatst door Maandag® Enschede

    Voor een zorginstelling in Overijssel zoek ik een Adviseur Informatievoorziening.Als adviseur informatievoorziening is je kerntaak, het ontwikkelen en vervaardigen van managementinformatie. De adviseur informatievoorziening, onderhoudt en beheert ons datawarehouse systeem. Daarnaast heeft de medewerker een ondersteunende en adviserende rol op de aandachtsvelden binnen de functie. De adviseur informatievoorziening maakt onderdeel uit van het team informatisering & automatisering.Functie...

    Stad Vacaturebank
  • Adviseur Informatiemanagement GIS

    Gisteren geplaatst door Maandag® Enschede

    Voor een gemeente in Overijssel ben ik op zoek naar een Adviseur Informatiemanagement GIS. De IT afdeling is op zoek naar een Adviseur Informatiemanagement die met het aandachtsgebied geografische informatiesystemen (GIS) als adviseur binnen de gemeente inzetbaar is. De adviseur initieert, ontwikkelt en coördineert veranderingen op het gebied van geo-informatievoorziening en stemt de informatievoorziening af op de gewenste bedrijfsvoering.De adviseur is werkzaam bij Team Beleid en Integratie...

    Stad Vacaturebank
  • Adviseur Integratie

    Gisteren geplaatst door Maandag® Enschede

    We zijn voor een gemeente binnen Overijssel op zoek naar een Adviseur Data Integratie.De Adviseur Data Integratie is verantwoordelijk voor het analyseren, het configureren, en testen van gegevensstromen tussen een groot aantal backofficesystemen binnen de gemeente, tussen de Gemeente en haar partners en landelijke voorzieningen. Tot het takenpakket behoort ook de integratie van verschillende gegevensverzamelingen in een datawarehouse en het ontwerpen van e-formulieren. Je initieert en...

    Stad Vacaturebank
  • Technisch Applicatiebeheerder en Software Ontwikkelaar

    Gisteren geplaatst door Maandag® Enschede

    Voor de een zorginstelling zoeken wij een Technisch Applicatiebeheerder/Software Ontwikkelaar voor het beheren van de informatiesystemen. Tevens is het de bedoeling dat je maatwerksoftware ontwikkelt voor koppelingen tussen de systemen van de zorginstelling en die van anderen (ketenpartners). Verder ontwerp en bouw je intern aan systeemintegratie. De software schrijf je .NET met Visual Studio. De applicatiebeheerder maakt onderdeel uit van het team informatisering & automatisering en werkt...

    Stad Vacaturebank

ICTsectorVacaturebank.nl - Nieuwe ict vacatures en CV's

Interesse in een nieuwe ict baan of nieuwe collega's? Op de ICTsectorVacaturebank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

ICTsectorVacaturebank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank

Statistieken

  • Aantal banen: 3.808
  • Aantal bedrijven: 406
  • Aantal CV's: 25