Servicedesk Medewerker - Naarden

Baan gegevens

  • Bedrijf: igenB.V.
  • Plaats: Naarden
  • Plaatsingsdatum: 02-08-2020
  • Werkniveau: MBO, HBO, Universitair
  • Werkervaring: 1 t/m 10 jaar ervaring of meer
  • Dienstverband: Vast contract, Detachering/Interim, Tijdelijk contract


Algemene omschrijving

Ben jij op zoek naar een functie als (Skilled) Support Engineer? Lees dan heel snel ;) Onze opdrachtgever is een moderne IT-dienstverlener waar wij actief mee partneren. Onlangs hebben zij het contract gewonnen van een grote zorgverlener in de regio Utrecht en Noord-Holland. Door de actieve samenwerking tussen igen en deze klant kunnen beide partijen volop investeren in jouw ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden, denk hierbij aan doorstromen naar bijvoorbeeld het onsite-team. Vanuit de servicedesk in Naarden worden de gebruikers ondersteund en door steeds meer te automatiseren ben je als support engineer bezig met complexere problemen. Mooi voorbeeld hiervan is dat gebruiker niet langer naar een servicebalie toe moet voor het ontvangen van zijn of haar nieuwe mobile device. Deze wordt namelijk gewoon thuisbezorgd en bij het opstarten direct automatisch geconfigureerd. Als Skilled Servicedesk medewerker zijn jouw werkzaamheden: Het oplossen van incidenten op het gebied van hard-/software; Aannemen van binnenkomende calls, incidenten behandelen, registreren of eventueel escaleren naar de juiste oplosgroep volgens de gehanteerde ITIL methodiek; Analyseren van incidenten en stelt prioriteiten aan de hand van gemaakte (SLA) afspraken; Usermanagement in Active Directory: aanmaken, ontgrendelen, uitschakelen, verwijderen van gebruiker accounts, aanmaken en resetten van wachtwoorden; Schrijven van werkinstructies en gebruikershandleidingen voor je collega’s en eindgebruikers; (On-site) tickets oplossen en proactief ondersteuning bieden op locatie aan diverse gebruikers. Heb jij: Een afgeronde MBO ICT diploma niveau 3 of 4; Relevante werk of stage ervaring; Ervaring met ITIL processen, Windows 10 & Windows 7, Office 365 en Active Directory (pré); Teamspirit, inleveringsvermogen en zelfvertrouwen. Dit betekent: Een leerzaam en uitdagend project bij een toonaangevende opdrachtgever; Een goed salaris; Volledige reiskostenvergoeding en mogelijkheid tot een leaseauto; Uitgebreide mogelijkheden voor het ontwikkelen van jezelf opleidingen en certificeringen; Een contract met een goede pensioenregeling; 25 vakantiedagen per jaar; 8,33% vakantiegeld. Wij geloven in passie voor je vak en doorzettingsvermogen, wat vaak nog belangrijker is dan een 100% match met alle functie-eisen! Mochten niet alle punten bij jou van toepassing zijn, ontvangen we alsnog graag je cv. Is dit een match? Twijfel dan niet langer en neem contact op met mij (Wesley Westrik) via of solliciteer via de button. Mailen kan ook naar see you soon.

Gestelde eisen

Voor de volledige vacature klik op de sollicitatiebutton. Je wordt doorgestuurd naar een externe website.

Uren

Voor de volledige vacature klik op de sollicitatiebutton. Je wordt doorgestuurd naar een externe website.

Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op ICTsectorVacaturebank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in ICT Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in ICT.
  • Medior-Senior Tester | Digital Innovations | API | Cloud

    Vandaag geplaatst door iSense

    Functieomschrijving Are you a Tester with advanced knowledge in automated testing? Do you have experience in automating tests for APIs and/or mobile applications? And are you looking for a fun opportunity to expand your skills, and learn all about working in the cloud? Then don't hesitate to apply! You will work within the Digital Innovations department. You are part of a multidisciplinary Scrum team and, together with your team, you are responsible for helping to create and grow the current...

    Monsterboard
  • SAP Solution Architect / IoT en Cloud / / 4.000 - 6.000 euro

    Vandaag geplaatst door iSense

    Functieomschrijving Ben jij een ervaren SAP Solution Architect en volg jij op de voet ontwikkelingen binnen IoT en de Cloud? Help jij graag je team de juiste richting op binnen de SAP? Lees dan snel verder! Vertalen van complexe vraagstukken, vanuit de klant, naar SAP Architecturen; Het geven van intern- en extern advies; Werken met SAP op het gebied van IoT en Cloud; Betrokken expert bij de vraagstukken vanuit Sales en Pre-Sales; Relatie onderhouden en uitbouwen met de ; Functie-eisen HBO...

    Monsterboard
  • Java Developer | Veiligheid | DevOps

    Vandaag geplaatst door iSense

    Java Developer | Veiligheid | DevOps Functieomschrijving Ben jij een Java Developer én lijkt het jou uitdagend om te werken voor een organisatie in de omgeving van Houten waar honderden applicaties worden ontwikkeld die bijdragen aan de veiligheid van ons land? Is het daarnaast voor jou een uitdaging om de organisatie continu naar een hoger niveau te tillen én innovatief te blijven experimenteren met nieuwe werkwijzen, tools en technieken? Lees dan nu verder! Je werkzaamheden zullen onder...

    Monsterboard
  • Senior Business Systems Analyst (ERP)

    Vandaag geplaatst door ITRecruitmentB.V.

    The ERP Business Systems Analyst is responsible for being a key resource during and after a new ERP implementation by reviewing and analyzing business processes and developing and implementing solutions through JD Edwards (JDE) to meet end user needs, and providing end user support in key areas of focus. This person will provide comprehensive analysis and recommendations with regards to functional design and implementation strategies in a global ; Works closely with (key) users to identify...

    Monsterboard
  • Senior SAP Retail Consultant

    Vandaag geplaatst door FairPlayEngineering

    Our customer is a big company in the retail industry. They recently entered new markets such as China, Russia and Norway, whilst still continuing to expand in the key markets. Therefor the business is growing and the IT department needs to grow with it! Function Your daily tasks will include: Engage the full applications project lifecycle from requirements gathering to design and go-live Ensure smooth daily operations of all running processes and programs Working with internal business...

ICTsectorVacaturebank.nl - Nieuwe ict vacatures en CV's

Interesse in een nieuwe ict baan of nieuwe collega's? Op de ICTsectorVacaturebank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

ICTsectorVacaturebank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank