1e en 2e Helpdeskmedewerker / Skilled Servicedeskmedewerker

Baan gegevens

  • Bedrijf: iSense
  • Plaats: Breda
  • Plaatsingsdatum: 16-01-2020
  • Werkniveau: MBO, HBO, Universitair
  • Werkervaring: 1 t/m 10 jaar ervaring of meer
  • Dienstverband: Vast contract, Detachering/Interim, Tijdelijk contract


Algemene omschrijving

Functieomschrijving Ben jij een gedreven Skilled Servicedesk medewerker en houd je ervan gebruikers zo goed mogelijk van dienst te zijn en hen te helpen met hun vraagstuk zelfs als je nog niet precies weet wat de oplossing is? Bij deze organisatie kun je jezelf ontwikkelen als Servicedesk medewerker op allerlei vlakken. Aannemen, registreren en oplossen 1e/2e lijn incidenten; Analyseren van storingen; Ondersteunen bij technische inhoudelijke vragen; Het controleren van de Back-ups; Opvolgen van de calls en de gebruikers informeren van de status; On site support; Ondersteunen in projecten; Rapportages onderhouden; Bestellen van hardware en software; Verzorgen documentatie en handleidingen; Bestellen en installeren van hard- & software. Functie-eisen Minimaal 1 tot 2 jaar ervaring als Helpdeskmedewerker; Ervaring met Microsoft Windows 7 - 10; Ervaring met een registratietool, bij voorkeur Topdesk; Ervaring met het leveren van support op applicaties; Ervaring met Windows Server 2008 R2 (aanmaken van accounts / shares inrichten / toegang geven in bepaalde shares / gedegen Active Directory ervaring) Ervaring met Oracle SQL en MS SQL query's is een pre. In het bezit van een rijbewijs; Engels en Nederlandse taal in woord en geschrift; Start 07:30 uur; Servicegericht, communicatief vaardig, documenteren. Bedrijfsomschrijving Onze klant is een familie bedrijf en bestaat al ruim 50 jaar. Ondertussen hebben ze verschillende vestigingen, wereldwijd georiënteerd maar met de hoofdlocatie en oorsprong in Nederland. De afgelopen jaren groeit de organisatie vrij snel en mede door het vertrek van een collega zoeken zij momenteel versterking voor de toekomst binnen hun IT-team. Als Skilled Servicedesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de gebruikers nationaal en internationaal. Je lost de eerste en tweede lijn storingen op en indien nodig zet je het door naar de 3e ;Het takenpakken is vrij divers. Zo krijg je te maken met Office, bedrijfsapplicaties, telefonie en printers. Ook een stuk werkplek beheer valt onder jouw verantwoording. Naast de dagelijkse werkzaamheden kun je een bijdrage leveren aan de verschillende projecten. Voorbeelden van projecten: Upgraden van systemen Jaarlijkse hardware vervangingsronde Ben jij op zoek naar een functie waar geen dag hetzelfde is, reageer dan snel! Nederland Breda Arbeidsvoorwaarden Marktconform salaris; Vakantiegeld (8% van bruto jaarsalaris); Vakantiedagen (23 dagen + 1 dag per kwartaal dat je niet ziek bent); Reiskosten: 19 cent/kilometer (maximum van € 200,- per maand); Ziektekostenvergoeding (€ 50,- per maand); Premievrijpensioen; Opleidingsmogelijkheden.

Gestelde eisen

Voor de volledige vacature klik op de sollicitatiebutton. Je wordt doorgestuurd naar een externe website.

Uren

Voor de volledige vacature klik op de sollicitatiebutton. Je wordt doorgestuurd naar een externe website.

Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op ICTsectorVacaturebank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in ICT Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in ICT.
  • Systeembeheerder

    Gisteren geplaatst door Maandag® Zwolle

    Altijd al jouw werkervaring binnen de overheid, zorg of in het onderwijs willen uitbreiden? Dan kom je op het juiste moment bij deze vacature terecht. Voor uitbreiding van onze pool ben ik op zoek naar een systeembeheerder. Voordat ik je alles vertel over detacheren, deel ik hierbij een ervaring van een van mijn collega systeembeheerders; ‘Mijn Maandag® start met het bekijken van meldingen. Aan mij de taak om er voor te zorgen dat het systeem blijft draaien. Daarbij analyseer ik de urgentie...

    Stad Vacaturebank
  • Systeembeheerder

    Gisteren geplaatst door Maandag® Zwolle

    Altijd al jouw werkervaring binnen de overheid, zorg of in het onderwijs willen uitbreiden? Dan kom je op het juiste moment bij deze vacature terecht. Voor uitbreiding van onze pool ben ik op zoek naar een systeembeheerder. Voordat ik je alles vertel over detacheren, deel ik hierbij een ervaring van een van mijn collega systeembeheerders; ‘Mijn Maandag® start met het bekijken van meldingen. Aan mij de taak om er voor te zorgen dat het systeem blijft draaien. Daarbij analyseer ik de urgentie...

    Stad Vacaturebank
  • Senior Cyber Security Engineer - SOC

    Gisteren geplaatst door Signify N.V.

    Key responsibilities in this role are:To design and deliver the SOC services (Vulnerability management, Threat Intelligence, Incident management, Data Loss Prevention and Operational readiness) by:Establishing day-to-day maintenance activities (e.g. health checks, changes, incident response, software and hardware updates, performance tracking and status reporting) for the Security tools;Participate in the identification, development, documentation, and implementation of new security services...

  • Systeembeheerder

    Gisteren geplaatst door Maandag® Zwolle

    Altijd al jouw werkervaring binnen de overheid, zorg of in het onderwijs willen uitbreiden? Dan kom je op het juiste moment bij deze vacature terecht. Voor uitbreiding van onze pool ben ik op zoek naar een systeembeheerder. Voordat ik je alles vertel over detacheren, deel ik hierbij een ervaring van een van mijn collega systeembeheerders; ‘Mijn Maandag® start met het bekijken van meldingen. Aan mij de taak om er voor te zorgen dat het systeem blijft draaien. Daarbij analyseer ik de urgentie...

    Stad Vacaturebank
  • Zelfstandig servicemonteur

    Eergisteren geplaatst door Luba

    Functieomschrijving s' Ochtends ga jij vol enthousiasme op pad! Je hoeft niet eerst langs kantoor maar met een werkbus ga je vanuit huis direct naar de klant en je start hier om uur met je eerste klus. Je verhelpt storingen aan veiligheidstechnische arbeidsmiddelen, zoals brandveiligheidsopslagkasten, luchttechnische voorzieningen zoals zuurkasten en laminairdownflow cabines, nooddouches en opslagsystemen. Daarnaast voer je periodieke keuringen uit en verricht je preventief onderhoud....

    Monsterboard

ICTsectorVacaturebank.nl - Nieuwe ict vacatures en CV's

Interesse in een nieuwe ict baan of nieuwe collega's? Op de ICTsectorVacaturebank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

ICTsectorVacaturebank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank